Zoggle's Verzeichnis basierend auf ODP

Siehe auch:

• Wirtschaft: Marketing und Werbung: Customer Relationship Management  (56)
• Zuhause: Verbraucherinformationen  (350)

Diese Kategorie in anderen Sprachen:
	Englisch  (322)   Niederländisch  (7)

• Dr. Auer Institut für Management und Marketing - Marketing- und Unternehmensberatung sowie Marktforschung und Mystery Shopping. [A-6890 Lustenau]
• Baderschneider Consulting Hamburg GmbH - Das Beratungshaus unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Kundenservice Centern und übernimmt für die Bereiche Organisation, Prozesse, Training, Technik und Personal diverse Planungs- und Konzeptionierungsarbeiten. [D-22083 Hamburg]
• Callpointer by Net-pointer GmbH - Mit Hilfe der Rückrufsystemsoftware können Kundenanfragen via Internet an diverse Telefonanschlüsse weitergeleitet und so der Kundenservice verbessert werden. Mit Preisinformationenen sowie einer detaillierten Funktionsübersicht. [D-26725 Emden]
• Convalexius Customer.Care.Systems - Das Unternehmen führt Mystery Tests durch und bietet zudem Seminare und Coaching zur Verbesserung der Servicequalität an. Es werden die genauen Leistungen beschrieben sowie Referenzen veröffentlicht.
• Gerd Mense Unternehmensberatung - Unternehmensberatung für Kundenmanagement und Servicequalität: Beschwerdemanagement, Umfragen, Schulungen, Organisationsentwicklung und Testkäufe gehören zu den Schwerpunkten. [D- 48147 Münster]
• Gunther Riedig - Die Unternehmensberatung überprüft das Serviceverhalten der Mitarbeiter und erarbeitet Konzepte zur besseren Kundenorientierung. [D-38162 Cremlingen]
• Kundendienst Verband Deutschland e.V. - Der Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und Service stellt seine Ziele und Mitglieder vor. Mit Veranstaltungshinweisen, einer Seminarübersicht sowie diversen Publikationen.
• Kundendienstverband Österreich - Der Verband vereint branchenübergreifend Unternehmen, die Kundendienst und Service anbieten. Es werden Seminare zu den Themen Servicequalität und Beschwerdemanagement angeboten. Mit Infos zur Organisation, den Veranstaltungen und einem Wettbewerb.
• Löse und binde - Dr. Bianka-Aimée Gericke-Pischke - Die Beraterin hat sich auf die Analyse von praktiziertem Konflikt- und Beschwerdemanagement in Unternehmen spezialisiert. Die Ausbildung des Kundenservices und Begleitung in Tragfähigkeitsgesprächen nach Konfliktsitutionen wird angeboten. [D-30627 Hannover]
• Martin Tobias - Der ausgebildete NLP-Master und MBTI-Berater bietet Seminare zum Kundenservice, Beschwerdemanagement sowie Telefon und Verkauf an. Zudem werden Mystery Tests durchgeführt. [D-29439 Lüchow]
• M(Research Marktforschung Merchandising Consulting GmbH - Entwicklung von Lösungen zur systematischen Bewertung von Serviceangeboten aus Kundensicht. [A-8010 Graz]
• Netcall - 3s GmbH & Co. KG - Es wird ein Call-Back-System vorgestellt, das Internetnutzer schnell mit dem Kundenservice verbindet und lediglich via HTML-Code in die Website integriert wird. Mit einer Tarifübersicht. [D-50825 Köln]
• Rita Rizk-Antonious - Die Autorin des Buches "Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht" stellt einige Leseproben vor und unterstützt Unternehmen durch Beratung, Seminare und Vorträge in den Bereichen Servicequalität und Kundenbindung.
• Service Verlag Fischer - Das Unternehmen gibt die Fachzeitschrift "Service Today" heraus und veranstaltet mit dem deutschen Kundendienst-Verband diverse Service-Meetings sowie eine Fachmesse. Mit Mediadaten des Magazins sowie Anmeldehinweisen zu den Veranstaltungen. [D-86899 Landsberg]
• ServiceTrainment, Inh. Ralf R. Strupat - Bietet Beratungsleistungen, Coaching, Seminare sowie Mystery Checks zur Erhöhung der Kundenbegeisterung und Verbesserung des Serviceverhaltens an. Vorstellung einige Projekte und Best Practices. [D-33602 Bielefeld]
• Twenty4help Knowledge Service AG - Die Firma bietet technischen Support (UserHelpdesk), umfangreiche CRM-Services und Outsourcing-Beratung für international tätige Unternehmen unterschiedlicher Branchen. [D-44227 Dortmund]
• X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign - Schwerpunkt der Leistungen ist die Analyse des Serviceverhaltens von Unternehmen aus Kundensicht. Dazu werden neben der Untersuchung des Telefon- und Kundenservices auch Untersuchungen der Messekommunikation vorgenommen. Beratung und Umsetzungs-Coaching ergänzen das Portfolio. [D-14467 Potsdam]
• ZOHO Customer Relationship Consultants - Das Portfolio erstreckt sich von Testkäufen über Beratung zur Verkaufsförderung bis hin zu Seminaren im Umgang mit Kunden. [D-22081 Hamburg]